Что делать приморцам при прорыве трубы во дворе или подвале

При прорыве трубы или канализации во дворе или в подвале дома важно не терять время. Как уточнили в Госдуме, первым шагом должно стать немедленное уведомление аварийной службы управляющей компании. По словам члена комитета по бюджету и налогам Никиты Чаплина, своевременное обращение и фиксация происшествия существенно ускоряют устранение аварии.

Депутат напомнил, что закон требует от УК ликвидировать аварии в кратчайшие сроки. При этом диспетчерская служба обязана принимать звонки круглосуточно — даже в нерабочее время. Важно, чтобы обращение было официально зарегистрировано, пишет ТАСС.

Чтобы подкрепить свои требования, стоит зафиксировать факт аварии: сфотографировать место прорыва и, если есть возможность, составить акт в присутствии соседей. Это пригодится, например, для запроса перерасчёта при некачественном оказании услуги.

Если управляющая компания не реагирует или затягивает работы, есть несколько каналов для подачи жалобы: в Государственную жилищную инспекцию, через «Госуслуги», в прокуратуру либо в Единую диспетчерскую службу региона. По мнению парламентария, оперативное информирование профильных структур — ключевой фактор быстрого решения проблемы.