Приморцам рассказали, что ждёт пассажиров РЖД с 1 сентября

С 1 сентября 2026 года в России вступают в силу обновлённые правила железнодорожных перевозок. Как рассказали в Министерстве транспорта, изменения затронут покупку билетов, информирование пассажиров и порядок предоставления специализированных мест. Нововведения призваны сделать поездки удобнее, особенно для маломобильных граждан.

При приобретении билета на поезд дальнего следования теперь потребуется указать номер телефона либо адрес электронной почты. По словам представителей ведомства, это нужно, чтобы оперативно сообщать людям об отмене рейса, корректировке маршрута или замене состава.

Отдельные поправки касаются специализированных мест для пассажиров с инвалидностью. Приоритетное право на них закрепят за теми, кто передвигается на креслах‑колясках. При этом пассажиры с инвалидностью, не использующие коляску, смогут оформить такой билет не ранее чем за десять суток до отправления.

Как уточнили в Минтрансе, сопровождающие не вправе занимать специализированные места, если едут без пассажира с инвалидностью. Такая мера должна гарантировать доступность этих мест для тех, кому они критически необходимы.

Ещё одно изменение — в порядке возврата билетов на пригородные поезда с указанием мест. Теперь вернуть билет разрешат не только в кассе, но и через сайты или мобильные приложения перевозчиков.