Ошибку в квитанции ЖКХ вологжане могут исправить через перерасчет

Вологда. 26 августа. NewsRoom24.ru - Жители Вологодской области могут потребовать перерасчет платы за жилищно-коммунальные услуги, если услуга фактически не оказывалась или предоставлялась с нарушениями. Однако сначала необходимо выяснить, на каком основании появилась спорная сумма в квитанции.

Об этом РИА Новости рассказал юрист, вице-президент Международной Ассоциации медиаторов «Сила Диалога» Дмитрий Хрулев.

Эксперт пояснил, что отсутствие фактического потребления услуги не всегда свидетельствует об ошибке. Некоторые коммунальные платежи рассчитываются исходя из нормативов, площади помещения, количества проживающих или общедомовых показаний.

Поэтому при обнаружении подозрительной строки в квитанции сначала следует уточнить, за что именно начислена плата и каким образом рассчитана сумма.

Если выяснится, что услуга должна была предоставляться, но фактически отсутствовала или оказывалась с нарушениями, собственник вправе потребовать перерасчет.

Для подтверждения своей позиции могут пригодиться квитанции, обращения в управляющую компанию, акты, показания приборов учета, сведения аварийно-диспетчерской службы, фотографии и видеозаписи. Дополнительным доказательством могут стать показания соседей.

Дмитрий Хрулев также предупредил, что просто игнорировать спорное начисление и прекращать оплату всей квитанции рискованно. Пока сумма официально не исправлена, она может учитываться как задолженность, на которую впоследствии способны начислить пени.

Если начисление признают ошибочным, возможны снятие спорной суммы, возврат денег или зачет образовавшейся переплаты. Если расчет произведен правильно, управляющая организация должна обосновать начисление.

Напомним, что Вологжане смогут получать квитанции за ЖКУ через «Госуслуги» с 2027 года

Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!

Фото: РИА Новости / Кирилл Каллиников