В аптеке на Архангельской в Череповце льготникам запустили электронную очередь

Новую систему в пилотном режиме внедрили в крупном аптечном пункте сети «Фармация».

Вологда. 26 марта. NewsRoom24.ru - В Череповце в аптечном пункте на улице Архангельской, 13 начала работать электронная очередь. Нововведение запустили в рамках пилотного проекта для удобства посетителей и более упорядоченного обслуживания, сообщает пресс-служба правительства Вологодской области.

Речь идет о крупном аптечном пункте сети «Фармация», где в основном выдают лекарства по льготным рецептам. Обслуживание таких посетителей требует больше времени, чем обычная покупка: сотрудникам нужно проверить рецепт, подтвердить право на льготу и при необходимости оформить отсроченное обслуживание.

В региональном министерстве здравоохранения пояснили, что электронная очередь должна помочь равномерно распределить поток посетителей между тремя действующими окнами и сократить ожидание в живой очереди.

Особое внимание при запуске системы уделяют удобству для людей пожилого возраста и посетителей с ограниченными возможностями здоровья. Для этой категории особенно важны понятная навигация, доступный интерфейс и комфорт во время ожидания.

Пилотный проект позволит собрать обратную связь и оценить, стоит ли внедрять такую систему и в других аптечных пунктах.

Напомним, ранее по поручению губернатора Георгия Филимонова в этой аптеке открыли третье окно для выдачи льготных лекарств и подключили другого интернет-провайдера.

Ранее сообщалось, что с начала года в медучреждения Вологодчины пришел 131 новый специалист.

Фото: pixabay/stevepb