На Вологодчине почти полностью отказались от записи к врачу через регистратуру

Вологда. 10 февраля. NewsRoom24.ru - В Вологодской области зафиксирован почти полный переход пациентов на дистанционные способы записи к врачу. По итогам 2025 года подавляющее большинство обращений оформлялось без визита в регистратуру. Это стало результатом развития цифровых сервисов в сфере здравоохранения.

По данным Минздрава Вологодской области, в 2024 году доля онлайн-записей составляла 92,4%. Уже в 2025 году показатель вырос до 97%, что говорит о сформировавшейся цифровой модели взаимодействия пациентов с медицинскими учреждениями.

Росту способствовало активное внедрение электронных каналов записи. Жители региона используют интернет-порталы, мобильные приложения, контакт-центр и инфоматы, установленные в поликлиниках. В 2025 году дополнительно начал работать голосовой помощник «Светлана».

Отдельное внимание уделено развитию чат-бота «К врачу» в приложении MAX. Сервис позволяет пациентам получать справочную информацию и записываться на приём в привычном формате мессенджера, без обращения в регистратуру.

В ведомстве также отметили, что к 2025 году в медицинских организациях области установлено более 70 инфоматов для самостоятельной записи. Это существенно упростило доступ к медицинской помощи и снизило нагрузку на персонал поликлиник.

Ранее сообщалось, что в Череповце начал работу адаптивный центр физической культуры.