Отдельное направление работы МФЦ было связано с поддержкой участников специальной военной операции и членов их семей. В течение года вологжанам были доступны 39 мер поддержки, включая 17 федеральных, 16 региональных и 6 муниципальных льгот.
Почти на треть выросло число обращений по вопросам регистрации и работы на портале Госуслуг — рост составил 27% по сравнению с предыдущим годом. В настоящее время в каждом МФЦ региона действует отдел пользовательского сопровождения, где специалисты помогают оформлять электронные заявления и консультируют по использованию цифровых сервисов.
Как сообщила министр цифрового развития Вологодской области Анастасия Ильина, в 2025 году в МФЦ Вологодского округа был открыт «островок безопасности» для граждан, пострадавших от мошенников.
«С марта по декабрь за восстановлением доступа к Госуслугам после взлома сюда обратились почти две с половиной тысячи человек», — отметила она. Также посетителям помогали проверить кредитную историю и установить самозапрет на оформление займов.
В течение года продолжал работу проект губернатора Вологодской области Георгия Филимонова «Точка доступа». Он позволяет жителям отдалённых районов участвовать в судебных заседаниях и получать юридические консультации онлайн в ближайшем МФЦ. За год было проведено 335 консультаций и организовано участие граждан в 650 судебных заседаниях.
По данным социологических исследований, уровень удовлетворённости жителей региона услугами МФЦ в 2025 году составил 99,97%. Работа многофункциональных центров Вологодской области также получила высокую оценку Минэкономразвития России.
Ранее сообщалось, что в Вологде утвердили план укрепления общественного здоровья до 2030 года.