Вологжанам объяснили, как добиться перерасчёта за ЖКУ

Жители Вологодской области могут потребовать перерасчёт платы за жилищно-коммунальные услуги, если в квитанции обнаружены ошибки или услуги предоставлялись ненадлежащего качества. Об этом сообщает «Парламентская газета».

Поводом для перерасчёта могут стать некорректные начисления, неправильный тариф, ошибка в площади помещения, числе проживающих, периоде оплаты, а также неверно внесённые показания приборов учёта. Деньги также можно вернуть, если потребитель временно отсутствовал дома, а начисления производились по нормативу.

Как пояснил первый зампредседателя Комитета Госдумы по строительству и ЖКХ Владимир Кошелев, если человек отсутствовал в квартире более пяти полных календарных дней подряд, он может рассчитывать на перерасчёт по отдельным услугам. Речь идёт о холодной и горячей воде, водоотведении и газоснабжении, но только если в квартире не установлены счётчики.

При наличии исправных приборов учёта плата начисляется по фактическому потреблению, поэтому перерасчёт из-за отсутствия жильцов не делают. Также перерасчёту не подлежат отопление, содержание жилья и общедомовые нужды.

Заявление нужно подать в управляющую компанию или ресурсоснабжающую организацию до отъезда или не позднее 30 дней после возвращения. К нему следует приложить подтверждающие документы, например билеты на поезд или самолёт. Перерасчёт должен отразиться в квитанции за следующий расчётный период.

Основанием для пересмотра платы могут быть и некачественные услуги: перебои с водой или электричеством, грязная вода, недостаточно горячая вода, холодные батареи или скачки напряжения. В такой ситуации нужно обратиться в аварийно-диспетчерскую службу, попросить номер заявки и составление акта о нарушении качества услуги.

Если управляющая компания отказывается оформлять акт, его можно составить самостоятельно в присутствии двух соседей и председателя совета дома. При ошибках в квитанции заявление подают в УК или Единый информационно-расчётный центр, где обязаны провести проверку и ответить в течение 30 дней.

Эксперты советуют подавать заявления в двух экземплярах и обязательно получать отметку о принятии с датой, подписью и входящим номером. Если перерасчёт необоснованно отклоняют или обращение игнорируют, можно пожаловаться в Государственную жилищную инспекцию через ГИС ЖКХ или портал «Госуслуги».

Ранее в новостях:

Шесть финансовых изменений ждут вологжан с 1 июля 2026 года

Фото: magnific/xb100

Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!