Жителям Вологодской области разъяснили порядок действий при ошибках в квитанциях за ЖКХ. Речь идет о случаях, когда в платежных документах указана устаревшая дата оплаты — до 10 числа. Эксперты напоминают, что по новым правилам срок перенесён на 15-е число. Об этом пишет РИА Новости.
С 1 марта в России действуют обновлённые нормы. Платёжные документы должны поступать до 5 числа месяца, а оплатить услуги теперь можно до 15 числа.
Однако некоторые управляющие компании продолжают использовать старые шаблоны квитанций. В результате в документах по-прежнему указывается прежний срок оплаты.
Эксперт по ЖКХ Дмитрий Бондарь рекомендует в таких случаях сначала связаться с управляющей компанией. После этого обращение лучше продублировать через приложение «Госуслуги.Дом», чтобы зафиксировать факт обращения.
Если организация не реагирует и не исправляет ошибку, жильцы вправе обратиться в Жилищную инспекцию или Роспотребнадзор. За предоставление недостоверной информации компании может грозить административная ответственность.
Размер штрафа для юридических лиц составляет от 5 до 10 тысяч рублей. Кроме того, надзорные органы могут выдать предписание об устранении нарушения.
Подчеркивается, что приоритет имеют требования закона, а не данные в квитанции. Поэтому оплачивать услуги можно в установленный срок — до 15 числа.
Ранее сообщалось, что вологжанам объяснили исчезновение квитанций за капремонт.
Фото: pixabay/bluebudgie