Суд наказал продавца за навязанные услуги при продаже смартфона

Тарногский районный суд рассмотрел спор о навязывании дополнительных услуг при покупке смартфона. Продавца обязали выплатить покупательнице неустойку, компенсацию морального вреда и штраф.

В начале июня 2026 года 39-летняя тарножанка приехала в магазин техники в Вологде за iPhone 17 для несовершеннолетнего ребёнка. Телефон стоил 83 тысячи рублей, и женщина согласилась оформить его в рассрочку.

Покупательница передала паспорт и сообщила код из СМС, полагая, что подтверждает приобретение только смартфона. По дороге домой она узнала, что на её имя оформили целевой заём на сумму свыше 255 тысяч рублей.

В договор включили продлённую гарантию стоимостью 62,8 тысячи рублей, услугу под названием «УСЛУГИ, УСЛУГИ, УСЛУГИ» почти за 59 тысяч, СМС-рассылку за 35,9 тысячи и аксессуар за 18,9 тысячи рублей. В тот же день женщина потребовала расторгнуть договор, однако деньги ей возвращали частями в течение месяца.

Суд установил, что покупательнице не сообщили полную стоимость приобретения и не получили её согласия на дополнительные услуги. Между отправкой СМС-кода и одобрением займа прошла всего минута, поэтому женщина фактически не могла подробно изучить условия договора.

Кроме того, в спецификации отсутствовала подпись покупательницы, а указанные в ней сведения отличались от товарного чека. Доказательств того, что дополнительные услуги действительно были оказаны, продавец не предоставил.

С индивидуального предпринимателя Евгения Прокудина взыскали 12 921,60 рубля неустойки, 15 тысяч рублей компенсации морального вреда и 13 960,80 рубля штрафа. Также он должен возместить почтовые расходы и затраты на представителя. Информацию о займе удалили из бюро кредитных историй.

Решение пока не вступило в законную силу и может быть обжаловано.

Ранее в новостях:

Следователи помогли череповчанке получить необходимое лекарство

Фото: pixabay/rmartinr

Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!