Суд отказал вологжанке, потерявшей деньги при покупке коляски онлайн

В Вологде мировой суд не поддержал иск местной жительницы, которая оплатила детскую коляску в соцсети, но так и не получила товар. После обращения в полицию было возбуждено дело о мошенничестве, однако в гражданском процессе доказать связь продавца с объявлением женщина не смогла.

История началась в середине января 2025 года. Вологжанка нашла в группе «ВКонтакте» объявление о продаже коляски формата 3 в 1, где продавцом была указана ИП Антонова Н.В. Покупательница оформила заказ и перевела 22 990 рублей на банковскую карту, привязанную к номеру некой Ларисы, который фигурировал в переписке. Об этом сообщили в пресс-службе судов Вологодской области.

На следующий день ей прислали транспортную накладную с трек-номером. Однако проверить отправление не получилось: посылку так и не передали перевозчику. Вскоре продавец перестал выходить на связь.

Через две недели женщина направила досудебную претензию предпринимательнице, но ответа не получила. Затем она обратилась в полицию. В начале марта было возбуждено уголовное дело по признакам мошенничества, а заявительницу признали потерпевшей.

В мае покупательница направила ещё одну претензию — уже владелице номера, на который были переведены деньги. Результата это также не дало. После этого женщина подала иск о защите прав потребителей, потребовав солидарно взыскать стоимость коляски, 15 тысяч рублей на юристов, 20 тысяч рублей морального вреда и штраф 50% от присуждённой суммы.

Ответчики в суд не пришли. В письменных отзывах они заявили, что не знакомы друг с другом и проживают в разных населённых пунктах.

Изучив материалы дела, мировой судья участка №12 указал, что регистрация Антоновой как предпринимателя для интернет-торговли сама по себе не доказывает её связь с конкретным магазином или заказом. Скриншоты переписки из соцсети не были заверены, в них не было адреса страницы и точного времени получения сообщений, а установить, кто именно вёл переписку, оказалось невозможно.

Других доказательств, подтверждающих, что именно эта предпринимательница продавала коляски, в деле не оказалось. При этом деньги были перечислены на виртуальную карту, оформленную на лицо, идентифицированное через мобильного оператора, но сам номер на момент оплаты принадлежал юридическому лицу в сфере проводной связи, а не Ларисе.

Сама Лариса, в свою очередь, обратилась в полицию с заявлением о противоправных действиях в отношении неё. Проверка по этому обращению продолжается.

В итоге суд пришёл к выводу, что убедительных доказательств связи ответчиков с интернет-магазином и конкретным объявлением нет. Требования вологжанки были отклонены в полном объёме.

Ранее мы писали, что в Череповце оштрафовали «Комиссионку» за нацистскую форму на витрине.