Лжесотрудники Нижегородского водоканала обманывают нижегородцев, понуждая заменить счетчики воды – в том числе горячей. В компанию массово поступают жалобы от потребителей.
Представляясь работниками водоканала, мошенники звонят нижегородцам и уговаривают заменить приборы учета за плату, а в случае отказа грозят повышением тарифов. Кроме того, листовки с аналогичным содержанием поступают в почтовые ящики абонентов.
Как отметил директор Центра по работе с абонентами АО «Нижегородский водоканал» Николай Смирнов, срок межповерочного интервала счетчика холодной воды составляет шесть лет, а сведения о дате последней поверки можно уточнить в паспорте прибора учета.
«До даты поверки счетчик нуждается в замене только в случае его неработоспособности. При этом Нижегородский водоканал не занимается вопросом замены и установки индивидуальных приборов учета», - подчеркнул Смирнов.
Поверку счетчиков проводят специализированные организации, а заменить счетчик может и сам пользователь. Заявление о вводе прибора учета в эксплуатацию необходимо подать в ДУК, либо, при переходе на прямые договора, в Нижегородский водоканал. В последнем случае сделать это можно в режиме онлайн. Для этого нужно только заполнить бланк «Заявка на выезд инспектора ЧС и НФУ» на сайте vodokanal-nn.ru в разделе «Абонентам» - «Приборы учета ХВС». После этого заявка направляется на электронную почту cra@vodokanal-nn.ru или через личный кабинет https://lk.vodokanal-nn.ru.
Сотрудники АО «Нижегородский водоканал» выходят на ввод счетчиков по предварительной договоренности. При этом каждый из них имеет удостоверение и доверенность с подписью гендиректора и печатью. Предъявить их работник компании должен по первому требованию.
В водоканале нижегородцев призвали быть бдительными и не верить мошенникам. В случае звонка от афериста абонентов просят зафиксировать номер телефона и передать его в Центр по работе с абонентами по телефону +7 (831) 233-99-99. После этого сотрудники ресурсоснабжающей организации передадут данные в правоохранительные органы.
Ранее сообщалось, что мошенники снова похищают деньги нижегородцев при заказе пиццы.