Специалисты «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» рассказали, как быстро и просто установить новый счетчик электроэнергии.
Так, заявку на установку и замену прибора учета можно оставить на портале электросетевых услуг Портал-ТП.РФ или через мобильное приложение «Россети – Личный кабинет». На портале потребителю необходимо зарегистрироваться, введя данные своего паспорта, номер СНИЛС и контактный номер телефона. Затем нужно заполнить профиль в личном кабинете и подать заявку. На это у клиента уйдет не более 10 минут, пообещали в компании.
После завершения процедуры заявитель получит в личный кабинет номер обращения, чтобы контролировать статус заявки лично. А когда сотрудник «Нижновэнерго» назначит дату установки или замены счетчика, потребителю придет смс-сообщение.
Сам счетчик заменят потребителю бесплатно, за счет электросетевой организации, в случае, если старый сломался, или завершился срок его поверки.
По словам директора филиала «Нижновэнерго» Вячеслава Горева, в 2020 году заявки на установку и замену приборов учета через Портал-ТП-РФ подали 380 человек.
«Жители Нижегородской области пользуются онлайн услугами также активно, как посещали наши офисы обслуживания. Оказание услуг в дистанционном формате находится на особом контроле. Нам важно, чтобы потребитель получил услугу вовремя и качественно», - отметил Вячеслав Горев.
Напомним, в целях предотвращения распространения коронавирусной инфекции все центры обслуживания потребителей «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» перешли на работу в онлайн-режим с апреля 2020 года.
Инструкция для заявителя по регистрации на портале-тп
СПРАВКА.
Энергосистема филиала «Нижновэнерго» является четвертой в России после Московской, Ленинградской и ФСК ЕЭС, принадлежащих компании «Россети». На данный момент «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» оказывает услуги по передаче электроэнергии и технологическому присоединению к электросетям в Нижегородской области. В состав «Россети Центр и Приволжье Нижновэнерго» входят 33 района электросетей, которые обслуживают территорию площадью 76,6 тысячи квадратных километров с населением 3,3 миллиона человек.