Лента мнений
04.05.2026 14:00
Гид Бабенко предложил навести порядок в туризме Мурманской области
На заседании экспертного клуба обсудили контроль за правилами, защиту природы и необходимость стабильного турпотока в Заполярье
Мурманск. 04 мая. NewsRoom24.ru - В Мурманской области на площадке экспертного клуба обсудили, как сделать туризм одновременно более управляемым и экологически ответственным. Аттестованный гид‑экскурсовод Дмитрий Бабенко и руководитель туристического агентства, тревел‑блогер Наталия Ансталь обратили внимание на соблюдение действующих правил, защиту природных объектов и предсказуемость туристического потока для бизнеса.
Дмитрий Бабенко напомнил, что в туристической отрасли уже существует достаточный набор базовых требований, и прежде чем обсуждать новые механизмы контроля, необходимо добиться исполнения действующих норм. По его словам, ключевая задача сейчас — следить за тем, чтобы те правила, которые «по умолчанию» должны работать, реально соблюдались всеми участниками рынка, от гидов до туроператоров.
В качестве примера он привёл организацию экскурсий по наблюдению за морскими млекопитающими. Сейчас Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области совместно с Министерством природных ресурсов и экологии готовят для профессионального сообщества меморандум о добровольном соблюдении установленных правил при проведении таких туров. Документ должен закрепить единые подходы к поведению судов, дистанции до животных и недопустимым практикам.
Речь идёт о том, что гиды и туроператоры смогут официально подтвердить готовность следовать этим рекомендациям и публично взять на себя дополнительные обязательства по защите морских обитателей. По мнению Бабенко, такой шаг важен не только с профессиональной точки зрения, но и для формирования в обществе культуры ответственного отношения к природе региона, где киты и другие морские млекопитающие становятся одной из визитных карточек Мурманской области.
Эксперт напомнил и о теории «разбитого стекла», которой часто пользуются в городском управлении и безопасности. Суть подхода в том, что терпимость к «мелким» нарушениям со временем приводит к росту более серьёзных проблем. По словам Бабенко, в туризме и экологической повестке это означает, что нельзя закрывать глаза ни на одно, даже на первый взгляд незначительное, нарушение — от выезда вне троп до шума рядом с животными.
Он подчеркнул, что для общества и региона не существует второстепенных эпизодов, которые можно оставить без внимания ради удобства или экономии времени. Если не реагировать на такие ситуации, проблемы будут только накапливаться и в итоге ударят по репутации Мурманской области как ответственного туристического региона. При этом, по словам Бабенко, в части организации туризма и защиты китов Заполярье уже сделало первые шаги вперёд, и в перспективе эти инициативы могут получить развитие и закрепление на федеральном уровне.
В то же время руководитель туристического агентства и тревел‑блогер Наталия Ансталь обратила внимание на другую сторону вопроса — стабильность и предсказуемость турпотока. По её словам, одна из ключевых проблем Мурманской области в том, что туристы приезжают очень неравномерно: в одни периоды наблюдается перегрузка, в другие — заметный спад. Такая «зубчатая» динамика делает туристическую отрасль нестабильной и сильно осложняет долгосрочное планирование.
Ансталь подчеркнула, что в первую очередь нужно наводить порядок в транспортной инфраструктуре. Для Мурманска, по её мнению, критически важны стабильные и понятные рейсы, прежде всего в зимний сезон, когда основная часть гостей приезжает за северным сиянием и зимними активностями. Если авиакомпании заранее выстраивают расписание и обеспечивают регулярность полётов, туристам не приходится «устраивать танцы с бубнами», чтобы попасть в регион, а у бизнеса появляется возможность планировать программы и загрузку.
Не менее важно, отметила она, чтобы туроператоры и сами туристы чётко понимали, в какие периоды лучше приезжать и какие события их ждут. Для этого нужны продуманные программы под конкретные даты и креативные события, которые станут «якорями» сезона. В качестве примеров Ансталь предложила фестиваль поиска северного сияния, мероприятия арктической кухни, тематические экспедиции и другие форматы, которые могут привлечь внимание к Заполярью в разные месяцы года.
Отдельно эксперт подчеркнула роль взаимодействия власти и рынка. По её мнению, региональным властям важно опираться на проверенных туроператоров, турфирмы и экскурсионные бюро, которые готовы следовать правилам, вкладываться в качество и репутацию и помогать продвигать Мурманскую область на внешних рынках. Такое партнёрство позволяет одновременно повышать уровень сервиса и обеспечивать ту самую предсказуемость, о которой говорят участники отрасли.
Ансталь уверена, что при комплексном подходе у Мурманска есть все шансы укрепить статус одного из самых интересных северных направлений. Она отметила, что регион — действительно уникальное место, где можно увидеть мощь и красоту арктической природы, и выразила уверенность, что в ближайшие годы сюда будет приезжать всё больше туристов не только из разных регионов России, но и из других стран.
Экспертный клуб Мурманской области создан по инициативе информационного агентства «Ньюсрум24», Института социального маркетинга «Инсомар» и фонда поддержки региональных инициатив «Арктическая перспектива». Площадка задумывалась как постоянно действующий формат для обсуждения значимых для региона тем и подготовки практических предложений, которые могут использовать в своей работе органы власти, муниципалитеты и профильные структуры.
Напомним, что Мурманск вошёл в топ дорогих направлений для путешествий по России
Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК
Фото: Magnific
Дмитрий Бабенко напомнил, что в туристической отрасли уже существует достаточный набор базовых требований, и прежде чем обсуждать новые механизмы контроля, необходимо добиться исполнения действующих норм. По его словам, ключевая задача сейчас — следить за тем, чтобы те правила, которые «по умолчанию» должны работать, реально соблюдались всеми участниками рынка, от гидов до туроператоров.
В качестве примера он привёл организацию экскурсий по наблюдению за морскими млекопитающими. Сейчас Министерство туризма и предпринимательства Мурманской области совместно с Министерством природных ресурсов и экологии готовят для профессионального сообщества меморандум о добровольном соблюдении установленных правил при проведении таких туров. Документ должен закрепить единые подходы к поведению судов, дистанции до животных и недопустимым практикам.
Речь идёт о том, что гиды и туроператоры смогут официально подтвердить готовность следовать этим рекомендациям и публично взять на себя дополнительные обязательства по защите морских обитателей. По мнению Бабенко, такой шаг важен не только с профессиональной точки зрения, но и для формирования в обществе культуры ответственного отношения к природе региона, где киты и другие морские млекопитающие становятся одной из визитных карточек Мурманской области.
Эксперт напомнил и о теории «разбитого стекла», которой часто пользуются в городском управлении и безопасности. Суть подхода в том, что терпимость к «мелким» нарушениям со временем приводит к росту более серьёзных проблем. По словам Бабенко, в туризме и экологической повестке это означает, что нельзя закрывать глаза ни на одно, даже на первый взгляд незначительное, нарушение — от выезда вне троп до шума рядом с животными.
Он подчеркнул, что для общества и региона не существует второстепенных эпизодов, которые можно оставить без внимания ради удобства или экономии времени. Если не реагировать на такие ситуации, проблемы будут только накапливаться и в итоге ударят по репутации Мурманской области как ответственного туристического региона. При этом, по словам Бабенко, в части организации туризма и защиты китов Заполярье уже сделало первые шаги вперёд, и в перспективе эти инициативы могут получить развитие и закрепление на федеральном уровне.
В то же время руководитель туристического агентства и тревел‑блогер Наталия Ансталь обратила внимание на другую сторону вопроса — стабильность и предсказуемость турпотока. По её словам, одна из ключевых проблем Мурманской области в том, что туристы приезжают очень неравномерно: в одни периоды наблюдается перегрузка, в другие — заметный спад. Такая «зубчатая» динамика делает туристическую отрасль нестабильной и сильно осложняет долгосрочное планирование.
Ансталь подчеркнула, что в первую очередь нужно наводить порядок в транспортной инфраструктуре. Для Мурманска, по её мнению, критически важны стабильные и понятные рейсы, прежде всего в зимний сезон, когда основная часть гостей приезжает за северным сиянием и зимними активностями. Если авиакомпании заранее выстраивают расписание и обеспечивают регулярность полётов, туристам не приходится «устраивать танцы с бубнами», чтобы попасть в регион, а у бизнеса появляется возможность планировать программы и загрузку.
Не менее важно, отметила она, чтобы туроператоры и сами туристы чётко понимали, в какие периоды лучше приезжать и какие события их ждут. Для этого нужны продуманные программы под конкретные даты и креативные события, которые станут «якорями» сезона. В качестве примеров Ансталь предложила фестиваль поиска северного сияния, мероприятия арктической кухни, тематические экспедиции и другие форматы, которые могут привлечь внимание к Заполярью в разные месяцы года.
Отдельно эксперт подчеркнула роль взаимодействия власти и рынка. По её мнению, региональным властям важно опираться на проверенных туроператоров, турфирмы и экскурсионные бюро, которые готовы следовать правилам, вкладываться в качество и репутацию и помогать продвигать Мурманскую область на внешних рынках. Такое партнёрство позволяет одновременно повышать уровень сервиса и обеспечивать ту самую предсказуемость, о которой говорят участники отрасли.
Ансталь уверена, что при комплексном подходе у Мурманска есть все шансы укрепить статус одного из самых интересных северных направлений. Она отметила, что регион — действительно уникальное место, где можно увидеть мощь и красоту арктической природы, и выразила уверенность, что в ближайшие годы сюда будет приезжать всё больше туристов не только из разных регионов России, но и из других стран.
Экспертный клуб Мурманской области создан по инициативе информационного агентства «Ньюсрум24», Института социального маркетинга «Инсомар» и фонда поддержки региональных инициатив «Арктическая перспектива». Площадка задумывалась как постоянно действующий формат для обсуждения значимых для региона тем и подготовки практических предложений, которые могут использовать в своей работе органы власти, муниципалитеты и профильные структуры.
Напомним, что Мурманск вошёл в топ дорогих направлений для путешествий по России
Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК
Фото: Magnific
Автор: Елена Николаева
Еще в рубрике
