Жители многоквартирных домов Вологодской области теперь могут передавать показания приборов учёта и направлять обращения в управляющие компании через домовые чаты. Такая возможность появилась благодаря чат-боту «Госуслуги Дом» в мессенджере МАКС.
После авторизации через подтверждённую учётную запись «Госуслуг» пользователи могут просматривать информацию о своей недвижимости, передавать показания индивидуальных приборов учёта и направлять заявки в управляющие организации. Все данные автоматически поступают в государственную информационную систему ЖКХ и личные кабинеты управляющих и ресурсоснабжающих организаций.
«Это гарантирует, что информация будет учтена при начислении платы за коммунальные услуги, а обращения поступят исполнителю и будут рассмотрены в установленном порядке», — отметила начальник главного управления государственного жилищного надзора области Наталья Бекряшева.
Чтобы воспользоваться сервисом, нужно открыть официальный домовой чат, выбрать чат-бот «Госуслуги Дом» в списке участников и запустить мини-приложение. Помимо передачи показаний, домовые чаты позволяют жителям общаться с соседями и оперативно решать вопросы, связанные с управлением многоквартирным домом.
По словам Натальи Бекряшевой, сейчас в Вологодской области действует 5506 официальных домовых чатов в мессенджере МАКС. Их участниками являются более 91 тысячи человек.
Развитие цифровых сервисов в сфере ЖКХ относится к задачам нацпроекта «Экономика данных», реализуемого по инициативе президента России.
Ранее в новостях:
Вологжанам объяснили, как могут измениться платежи за отопление
Фото: pixabay/Pexels
Подписывайтесь на нашу страницу ВКонтакте — https://vk.com/newsroom_24!