Смолянам рассказали, что делать при взломе Госуслуг и банковских карт

Жителям Смоленской области объяснили, какие меры необходимо срочно принять при взломе банковских сервисов, аккаунта на Госуслугах, телефона или социальных сетей. Рекомендации подготовили в рамках проекта «Объясняем.рф» совместно с Киберполицией России.

Специалисты отмечают, что в подобных ситуациях ключевую роль играет скорость реакции. Чем быстрее пользователь примет меры безопасности, тем выше шанс предотвратить потерю денег и персональных данных.

Если злоумышленники получили доступ к банковской карте или онлайн-банку, рекомендуется немедленно сменить пароль и код доступа, заблокировать карты и счета, а также связаться с банком по официальному номеру телефона. Кроме того, гражданам советуют предупредить родственников и знакомых, чтобы они временно не переводили деньги на скомпрометированные карты.

При взломе личного кабинета на Госуслугах необходимо позвонить на горячую линию портала и сообщить о проблеме. Также следует проверить заявки и разрешения в аккаунте, сменить пароли и обратиться в полицию.

Если мошенники получили доступ к номеру телефона, эксперты рекомендуют связаться с мобильным оператором, перевязать аккаунты к другому номеру и внимательно следить за сообщениями о блокировке или перевыпуске SIM-карты.

В случае взлома соцсетей или мессенджеров пользователям советуют восстановить доступ к аккаунту, включить двухфакторную аутентификацию и отключить неизвестные устройства из списка подключений. Родных и знакомых необходимо предупредить о возможной рассылке сообщений от имени владельца страницы.

Также специалисты напоминают, что нельзя сообщать посторонним коды из СМС, CVV-коды банковских карт и переходить по сомнительным ссылкам. Для защиты данных рекомендуется использовать сложные уникальные пароли и двухфакторную защиту.

Фото: из открытых источников