Роспотребнадзор взял на контроль ситуацию с вечерними маршрутками в Смоленске

Смоленск. 12 февраля. NewsRoom24.ru - Специалисты Управление  Роспотребнадзора по Смоленской области разъяснили права пассажиров после отмены в областной столице некоторых вечерних рейсов и игнорирования остановок  водителями маршруток.

В ведомстве привели пример, когда житель Смоленска полчаса прождал автобус на остановке «Одинцово», но транспорт проехал мимо, даже не притормозив. А вскоре маршрутки №26Н и №58Н и вовсе отменили последний рейс в 22:30. Роспотребнадзор признал такие действия нарушением закона.

В региональном управлении пояснили: согласно Закону «О защите прав потребителей», перевозчик обязан оказывать услугу в соответствии с договором, то есть утверждённым расписанием и маршрутом. Правила перевозок прямо требуют остановки во всех предусмотренных пунктах, кроме тех, где посадка только по требованию. Остановка «Одинцово» к таковым не относится.

Индивидуальному предпринимателю-перевозчику уже объявили предостережение. От него потребовали соблюдать расписание, выполнять все рейсы и не игнорировать пассажиров на остановках.

Если автобус или маршрутка проехали мимо, пассажир вправе требовать разбирательства. Специалисты советуют зафиксировать номер маршрута, время и госномер транспорта, затем обратиться к перевозчику — его контакты размещены на остановке или в салоне. Ситуация в Смоленске  остаётся на контроле Роспотребнадзора.

Ранее сообщалось, что в Смоленске эксперты спрогнозировали рост цен на такси.

Фото: Freepik