Абоненты Нижегородского водоканала получат информацию об отключении ХВС из-за аварий или плановых работ с помощью электронной почты.
Как рассказал замначальника Центральной диспетчерской службы Владимир Кошелев, ранее организации информировали о плановых работах за 10 дней по телефону. Однако за этот срок сотрудник мог забыть о звонке и предстоящем отключении. К примеру, ДУКи не расклеивали объявления о временном прекращении подачи ХВС у жильцов. Письмо на электронную почту позволить избежать подобных ситуаций.
Для бизнеса рассылка о грядущих отключениях будет полезна, чтобы перестроить свою деятельность на время планового отключения.
Отмечается, что на этапе тестирования такое оповещение будет доступно для юрлиц, а затем и для нижегородцев, которые имеют прямой договор с ресурсоснабжающим предприятием.
Ранее сообщалось, что Нижегородский водоканал создал чат-бот в Telegram для быстрой и круглосуточной связи с абонентами. С помощью сервиса жители могут узнать об отключениях холодной воды, передать показания счетчиков или сообщить об авариях.