Отопление оперативно восстановили в домах нижегородцев после сообщений в соцсетях

Нижний Новгород. 25 декабря. NewsRoom24.ru - В Нижнем Новгороде с начала прошлой недели системой мониторинга социальных сетей «Инцидент Менеджмент» выявлено более 70 жалоб на качество отопления. Об этом сообщили в пресс-службе регионального правительства.

После обращений горожан Центр управления регионом направлял сигналы в Госжилинспекцию Нижегородской области, что позволяло оперативно восстанавливать отопление в домах нижегородцев.

Всего за период с 14 по 20 декабря в региональный ЦУР поступило 1 004 сообщения от горожан в социальных сетях по разным темам, 95% которых были успешно обработаны.

В частности, о проблемах с отоплением одновременно в соцсетях рассказали жители трех улиц Автозаводского района, что позволило в кратчайшие сроки устранить коммунальную аварию.

Кроме того, жители одного из домов по улице Генкиной пожаловались на холодные батареи на странице губернатора Глеба Никитина в Instagram, после чего в региональной Госжилинспекции дали коммунальщикам сутки на регулировку системы.

Среднее время ответа от органов власти в соцсетях на прошедшей неделе составило 4 часа 22 минуты.

Ранее сообщалось, что отопление на улице Подводников восстановили после обращения нижегородцев.