Около 100 нижегородцев обратились в Роспотребнадзор в Общероссийский день приема граждан

92 нижегородца обратились в Роспотребнадзор в рамках проведения Общероссийского дня приема граждан. Об этом сообщает пресс-служба Управления.

Вопросы горожан в основном касались нарушения прав потребителей при продаже товаров ненадлежащего качества или замене некачественного товара, несоблюдение сроков поставки товаров, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом. Больше всего проблем у нижегородских потребителей возникает при покупке сотовых телефонов, обуви и мебели.

Кроме того, в сфере санитарного надзора нижегородцев чаще всего волновали вопросы качества услуг холодного и горячего водоснабжения, а также проблема низкой температуры поступающей горячей воды.

В ходе приема потребителям разъяснялись нормы действующего законодательства, предоставлялись пошаговые инструкции по восстановлению нарушенных прав в каждой конкретной жизненной ситуации, оказывалась помощь в составлении претензий и исковых заявлений к продавцам или исполнителям услуг.