Сотрудники Роспотребнадзора проводят консультации в МФЦ Нижнего Новгорода и Дзержинска

Нижний Новгород. 03 мая. NewsRoom24.ru - Сотрудники Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области начали работу по консультированию потребителей в многофункциональных центрах Нижнего Новгорода (ул. Славянская и ул. Литвинова) и Дзержинска. Об этом сообщает пресс-служба Управления.

Как напомнили в пресс-службе, такую задачу поставил глава региона Валерий Шанцев после Госсовета под председательством Президента страны Владимира Путина, где обсуждался вопрос внимательного отношения к защите прав потребителей

По словам руководителя Управления Роспотребнадзора по Нижегородской области Наталии Кучеренко, в многофункциональных центрах специалисты управления уже оказывают консультативную помощь потребителю, помогают составить претензию в адрес продавца или исполнителя услуг, нарушивших прав потребителя. Кроме того, в МФЦ теперь можно ознакомиться с памятками для потребителей по различным направлениям деятельности на потребительском рынке, образцами претензий и исковых заявлений, узнать об изменениях законодательства в сфере защиты прав потребителей.

«Специалисты Управления Роспотребнадзора уже имеют опыт оказания выездных консультаций для потребителей. Мы выходим в крупные торговые центры для того, чтобы люди имели возможность получить необходимую информацию о своих правах там, где им это удобно, - отметила Наталия Кучеренко. - Для повышения уровня потребительской грамотности и развития навыков разумного поведения на потребительском рынке мы организовали консультации наших специалистов именно в МФЦ, а также разместили здесь информационные стенды, памятки, образцы претензий и исковых заявлений».

«На сегодняшний день у нас стоит задача – распространить подобные консультации на все МФЦ. Однако в дальнейшем мы планируем перейти от консультаций к практике. Сначала это будут услуги, связанные с подготовкой юридически значимых документов, от имени заявителя, а в дальнейшем и документов, связанных с выявлением нарушений и принятием мер надзирательных и контролирующих органов», - заявил директор уполномоченного МФЦ предоставления государственных и муниципальных услуг на территории Нижегородской области Анатолий Карсаков.

Как сообщалось ранее, по поручению губернатора области Валерия Шанцева в настоящее время в регионе также ведется работа по расширению возможности предоставления наиболее востребованных услуг среднему и малому бизнесу на базе многофункциональных центров. Уже в этом году в Нижнем Новгороде на улице Рождественская, 24 откроется новый МФЦ для бизнеса. Ранее, в связи с принятым на федеральном уровне решением о поэтапном сокращении сети отделений и созданием межрайонных центров Росреестра, глава региона дал поручение развивать наиболее востребованные нижегородцами услуги — Росреестра и Кадастровой палаты — на базе МФЦ. С февраля 2017 года в МФЦ можно получить и обменять паспорт гражданина РФ, а также водительские права российского и международного образца.

По данным государственно-правового департамента Нижегородской области, в настоящее время во всех районах области действуют 63 МФЦ, 70 удаленных рабочих мест на 754 окна для обслуживания посетителей. Всего в центрах оказывают свыше 100 государственных услуг.  

18+