Банк России составил список обманов граждан со стороны страховщиков

Нижний Новгород. 01 июля. NewsRoom24.ru - Центробанк продолжает следить за ситуацией с ОСАГО, правда в новых рекомендациях в ряде случае открещивается от обращений граждан с жалобами. Интересно, что ЦБ РФ признал право страховых компаний переносить в глухомань центры работы с клиентами и выплат по страховым случаям. «Существенная удаленность» пункта урегулирования убытков, по мнению Банка России, не является нарушением законодательства. Закон об ОСАГО требует, чтобы у страховщика было представительство по урегулированию убытков в каждом субъекте РФ, и не регламентирует его местоположение, следует из рекомендаций ЦБ.
Кроме того, за собой Банк России оставляет только три случая для обращения граждан: необоснованного отказа в продаже полиса ОСАГО при наличии доказательств этого факта, незаконного отказа в приеме заявления о выплате по обязательной «автогражданке», задержки выплаты по договору страхования. В остальных случаях гражданам рекомендовано обращаться в Роспотребнадзор или суд.

Список основных прегрешений страховщиков перед гражданами, по версии ЦБ, выглядит следующим образом:
• отказ в заключении договора ОСАГО;
• навязывание дополнительных услуг при приобретении полиса ОСАГО;
• «существенная удаленность» пунктов урегулирования убытков по ОСАГО;
• несогласие с размером выплаты;
• задержка выплаты;
• отказ в приеме заявления о выплате по ОСАГО;
• применение страховщиком неверного коэффициента «бонус-малус» (КБМ) со ссылкой на данные автоматизированной информационной системы (АИС) ОСАГО.


Фото: http://www.spekulyant-ru.ru/.

18+