Нижегородцы на 22% чаще стали жаловаться на медицинские организации

Нижний Новгород. 07 августа. NewsRoom24.ru - В Нижегородской области за первые шесть месяцев 2026 года зарегистрировали 387 обоснованных жалоб на медицинские организации. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года их количество увеличилось на 22,1%. Об этом сообщает «Коммерсантъ», ссылаясь на данные статистики министерства здравоохранения Нижегородской области.

Всего за первое полугодие жители региона направили 43,66 тыс. обращений в адрес медучреждений. Этот показатель оказался на 5,7% выше, чем годом ранее. Среди всех обращений жалобы составили 3,5%. Большая часть сообщений от граждан была связана с получением консультаций — 89,6%, еще 6,3% пришлись на заявления, 0,4% — на предложения и 0,2% — на благодарности.

Из 1,5 тыс. жалоб обоснованными признали примерно 26%. Чаще всего пациенты указывали на качество оказания медицинской помощи и недостоверную информацию о предоставляемых услугах.

По данным ведомства, 123 обращения касались качества медпомощи. Количество таких жалоб выросло на 36,7% за год. Еще 105 претензий относились к недостоверным сведениям об услугах, их число увеличилось на 64%.

Также жители области стали чаще сообщать о проблемах в организации работы медицинских учреждений. Число таких обращений выросло на 11,1%, всего поступило 100 жалоб.

Количество жалоб на отказ в оказании медицинской помощи по ОМС снизилось на 27,5%. В первом полугодии 2026 года зафиксировали 29 таких случаев.

Обращений по поводу лекарственного обеспечения не поступало, тогда как в январе–июне 2025 года таких жалоб было шесть. Число претензий к профилактическим мероприятиям выросло в 1,3 раза и достигло 14.

Кроме того, с двух до трех увеличилось количество жалоб на взимание платы за медицинские услуги, которые должны предоставляться по программе ОМС.

Обоснованные обращения поступили в отношении 97 медицинских организаций региона — это на две организации больше, чем годом ранее. В пересчете на тысячу прикрепленных жителей наибольший показатель зафиксировали у больницы №33 Ленинского района.

Показатель данной медорганизации вырос с 2,6 до 5,9. Второе место заняла больница №47 Ленинского района с результатом 5,4 против 3,3 годом ранее.

Третьей стала больница №34 Советского района, где показатель снизился с 3,9 до 3,5. Также в число организаций с высоким количеством обоснованных жалоб вошли больница №37 Автозаводского района (2,9), больница №39 Канавинского района (2,8), больница №24 Автозаводского района (2,4) и Кстовская ЦРБ (2,3).

Напомним, что нижегородские хирурги впервые удалили опухоль щитовидной железы без шрама

Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК

Фото: Magnific