«Ситикард» объяснил сбой при списании средств нижегородцев настройкой оборудования

Компания-оператор автоматизированной системы оплаты проезда «Ситикард» объяснила несвоевременное списание денежных средств нижегородцев настройкой оборудования. Соответствующая информация опубликована на сайте компании.

Отметим, что ранее в социальных сетях нижегородцы стали сообщать, что якобы из-за сбоя в работе оператора с их банковских карт единовременно списывались суммы размере порядка 150 рублей за проезд в общественном транспорте.

Как отмечается в сообщении «Ситикард», в период 21 по 22 октября 2021 года было произведено списание средств по операциям оплаты проезда банковскими картами в автобусах, трамваях и троллейбусах Нижнего Новгорода, которые совершались со 2 по 15 октября этого года.

В компании пояснили, что своевременное списание денежных средств не произошло из-за некорректной настройки нового оборудования.

Информацию о том, за какую поездку произошло списание средств, а также уточнить дату, время и маршрут этой поездки можно на  странице сайта оператора системы оплаты проезда.

Ранее сообщалось, что транспортные карты с юбилейным дизайном были выпущены в преддверии 800-летия Нижнего Новгорода.