Мурманск. 14 мая. NewsRoom24.ru - В Мурманской области обсудили подходы к усилению защиты окружающей среды в туристической сфере. Эксперт по кризисным коммуникациям и основатель консалтингового агентства Redoo Светлана Андреева представила предложения по развитию экологического поведения туристов и жителей региона. Об этом она рассказала изданию НР24.Мурманск.
По словам основателя консалтингового агентства, на поведение людей заметно влияет эффект социального доказательства. Чем больше положительных или отрицательных примеров человек наблюдает, тем выше вероятность повторения такого поведения.
Эксперт привела пример исследований в одном из заповедников США. Там традиционные призывы не вредить природе не сработали, а акцент на положительных действиях посетителей, напротив, снизил число нарушений.
По мнению Андреевой, в Мурманской области важно усиливать информирование, делая упор на примерах местных жителей, которые помогают природе — убирают мусор или спасают животных.
Также она подчеркнула необходимость единых стандартов и усиления контроля в сфере туризма. Речь идет о штрафах, регулировании работы гидов и обязательной сертификации с регулярной проверкой квалификации.
В качестве примера эксперт привела опыт Москвы, где жителей постепенно приучали к безналичной оплате проезда в транспорте. По ее словам, привычка сохраняется только при постоянном контроле системы.
Кроме того, Светлана Андреева отметила важность прозрачного мониторинга нарушений и оперативного реагирования на обращения туристов. Также, по ее мнению, власти должны выступать единым фронтом в вопросах защиты экологии региона.
Напомним, что
Мальцев поднял вопросы регулирования туристической сферы в Мурманской области
Агентство новостей «
НЬЮСРУМ24» в ВК
Фото: Magnific
Автор: Елена Николаева
Еще в рубрике