Жителям Мурманской области объяснили, как вернуть деньги за платное обучение

Мурманск. 02 августа. NewsRoom24.ru - Жителям Мурманской области напомнили о праве отказаться от платных образовательных услуг и вернуть уплаченные средства. Для этого необходимо обратиться в учебное заведение с письменным заявлением. Об этом сообщили в Роспотребнадзоре.

В ведомстве пояснили, что заявление составляется в свободной форме на имя руководителя образовательной организации. В документе необходимо указать личные данные, реквизиты договора, требование о его расторжении со ссылкой на статью 32 Закона «О защите прав потребителей», а также способ возврата денежных средств.

После подготовки заявления важно подтвердить факт его подачи. Для этого рекомендуется оформить документ в двух экземплярах: один передать представителю образовательной организации, а на втором получить отметку о принятии. Если принять заявление отказываются, его можно направить по почте с описью вложения и уведомлением о вручении.

В Роспотребнадзоре отметили, что требование о возврате денежных средств должно быть рассмотрено в течение десяти дней с момента обращения. Если обучение еще не началось, потребителю обязаны вернуть всю уплаченную сумму.

Если часть образовательной программы уже оказана, организация вправе удержать стоимость фактически предоставленных услуг. Остальные средства должны быть возвращены потребителю в установленный законом срок.

Агентство новостей «НЬЮСРУМ24» в ВК

Фото: Magnific