Жертвы мошенников в Мурманской области смогут вернуть переведенные деньги

Жители Мурманской области смогут подать заявление в банк для возврата средств, перечисленных без их согласия. Новый порядок утвердил регулятор

Мурманск. 13 февраля. NewsRoom24.ru - Жители Мурманской области, пострадавшие от мошеннических переводов, смогут вернуть средства по новому порядку. Соответствующие разъяснения опубликовал Банк России.

Регулятор установил процедуру возврата денег, которые были перечислены без добровольного согласия клиента. Для этого необходимо обратиться в свой банк с заявлением — лично в офисе, по телефону горячей линии или через онлайн-банк.

В обращении потребуется указать специальный идентификатор операции (REQ). Его предоставляет Центробанк после рассмотрения заявления гражданина об исключении его реквизитов из базы данных по мошенническим операциям.

После получения заявления об отказе от зачисления средств банк должен вернуть деньги финансовой организации пострадавшего. Банк плательщика, в свою очередь, обязан зачислить средства на счёт клиента и уведомить об этом регулятора.

Переданная информация будет учтена при принятии решения об исключении сведений о гражданине из базы данных о мошеннических операциях. Новые правила направлены на упрощение взаимодействия банков и клиентов, в том числе северян, столкнувшихся с кибермошенничеством.

Напомним, что жителям Мурманска рассказали, как защититься от фишинговых сайтов

Фото: Freepik