Мурманчанам объяснили, как не получить прогул из-за отмены рейса при непогоде

Мурманск. 20 января. NewsRoom24.ru - Жителям Мурманской области рассказали, как действовать в случае отмены или переноса авиарейса из-за неблагоприятных погодных условий, чтобы не получить прогул и вернуть деньги за билет.

Из-за сложных метеоусловий в Заполярье авиарейсы нередко переносятся или отменяются, что может привести к опозданию на работу. В Государственной инспекции труда в Мурманской области напомнили порядок действий для работников в таких ситуациях.

В первую очередь при отмене рейса необходимо как можно скорее уведомить работодателя — связаться с руководством или отделом кадров и сообщить причину отсутствия, а также предполагаемую дату выхода на работу.

Следующим шагом рекомендуется получить официальную справку об отмене рейса у представителя авиакомпании в аэропорту. В качестве подтверждающих документов также подойдут уведомления от перевозчика по электронной почте или СМС, скриншоты из мобильных приложений и фотографии табло вылетов с указанием номера рейса, даты и причины отмены.

После возвращения на работу сотруднику следует предоставить работодателю объяснительную записку вместе со справкой об отмене рейса. Наличие подтверждающих документов позволит избежать признания отсутствия прогулом.

Кроме того, в инспекции напомнили о праве пассажиров на возврат денежных средств. При отмене рейса или его значительной задержке пассажир может оформить вынужденный возврат даже по невозвратному билету. Для этого необходимо обратиться к авиаперевозчику в аэропорту, через службу поддержки, на официальный сайт авиакомпании или к турагенту. По закону деньги должны быть возвращены в течение месяца.

Если перевозчик отказывается возвращать средства, пассажиру рекомендуется направить письменную претензию на юридический адрес авиакомпании. В случае отсутствия ответа можно обратиться с жалобой в Роспотребнадзор, Росавиацию или в суд.

Напомним, что «Аэрофлот» отменил прямые рейсы между Апатитами и Калининградом. 

Фото: Freepik