Суд в Североморске обязал продавца вернуть деньги за смартфон с браком

Мурманск. 28 апреля. NewsRoom24.ru - Североморский районный суд рассмотрел спор между покупателем и продавцом смартфона. Инстанция встала на сторону потребителя и обязала вернуть ему деньги за неисправный товар.

Житель Североморска приобрёл в магазине электроники смартфон стоимостью 130 тысяч рублей, на который распространялась двухлетняя гарантия. Позднее в работе устройства проявился технический сбой, связанный с сенсорным экраном. Об этом сообщили в объединенной пресс-службе судов Мурманской области.

По данным дела, нижняя зона дисплея периодически переставала реагировать на касания, а при нажатии в этом месте верхняя часть экрана начинала мерцать. Покупатель посчитал это производственным дефектом и обратился к продавцу.

Продавец провёл проверку качества устройства, однако по её результатам неисправность зафиксирована не была. После этого покупатель отказался забирать товар и направил претензию с требованием расторгнуть договор и вернуть деньги.

Компания отказала в удовлетворении требований, заявив об отсутствии недостатков в смартфоне. Тогда спор был передан в суд.

В ходе разбирательства назначили судебную товароведческую экспертизу. Специалист установил, что заявленная проблема действительно присутствовала до установки обновлений, а после их загрузки исчезала.

Суд частично удовлетворил требования истца: договор купли-продажи был расторгнут, а с продавца взыскали стоимость телефона, неустойку, штраф и компенсацию морального вреда.

Фото: Freepik