Супруги из Тагила через суд вернули деньги за неиспользованные дни в санатории
Лид: Супруги Мироновы из Нижнего Тагила смогли добиться возврата денег за неоказанные услуги в санатории: изначально учреждение отказалось возвращать средства, но в ходе судебного разбирательства спор урегулировали мировым соглашением. За два неиспользованных дня отдыха санаторий уже вернул 18 000 рублей, а дополнительно обязался выплатить каждому из супругов по 5 000 рублей компенсации морального вреда и по 4 500 рублей неустойки.
В январе 2026 года Мироновы приобрели путёвки на шестидневный отдых, заплатив в общей сложности 54 000 рублей. В стоимость входили проживание, питание, а также лечебные и оздоровительные процедуры. Однако из‑за личных обстоятельств супруги провели в санатории только четыре дня и были вынуждены уехать раньше срока. По возвращении они направили в организацию письменную претензию с требованием вернуть деньги за неоказанные услуги, но получили отказ.
Тогда Мироновы обратились в суд с иском о взыскании 18 000 рублей за неиспользованные дни, а также неустойки и компенсации морального вреда. В ходе процесса ответчик добровольно вернул основную сумму, после чего стороны заключили мировое соглашение. Согласно его условиям, санаторий должен в течение 10 рабочих дней перечислить каждому из истцов по 9 500 рублей — это совокупная сумма компенсации и неустойки.
Этот случай дополняет другую историю защиты прав потребителей в регионе: жительница Каменска‑Уральского смогла через суд взыскать с турагентства 148,4 тысячи рублей за несостоявшийся отдых. Женщина внесла предоплату 27 000 рублей за путёвку, но заявку аннулировали, а деньги не вернули. При содействии консультационного пункта по защите прав потребителей она подала иск, который суд удовлетворил: в итоговую сумму вошли не только уплаченные средства, но и неустойка, компенсация морального вреда, возмещение расходов на составление иска, а также штраф за отказ добровольно удовлетворить требования потребителя.Ранее в новостях: Жительница Свердловской области отсудила деньги за брак с Wildberries
Хотите узнавать новости первыми? Подписывайтесь на наши каналы в MАХ и Вконтакте
Фото: magnific
