Свыше 95 000 смолян пользуются домовыми чатами в МАКС

Смоленск. 17 сентября. NewsRoom24.ru - Жители многоквартирных домов Смоленской области всё чаще обращаются в управляющие компании через мессенджер МАКС. Об этом сообщили в пресс-службе правительства региона.

Домовые чаты созданы для домов из 16 и более квартир. Их ключевое преимущество — чат-бот «Госуслуги Дом», через который можно передавать показания счётчиков и направлять обращения в управляющую организацию.

Чтобы обращение получило официальный статус, его необходимо отправить именно через этот бот. Собственник или пользователь с гостевым доступом находит «Госуслуги Дом» в списке участников чата, открывает мини-приложение, выбирает подачу заявки и формулирует проблему. После этого обращение автоматически попадает в личный кабинет УК в системе ГИС ЖКХ.

При этом в Жилищной инспекции региона подчеркнули, что жители вправе сами выбирать способ связи — можно по-прежнему звонить в диспетчерскую, писать на почту или приходить в офис лично. 

Напомним, что по данным на начало июля приложением «Госуслуги Дом» в Смоленской области пользовались 124 тысячи человек. К середине сентября текущего года число пользователей возросло до 133 403 человек. 

Фото: нейросеть

Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте и Дзен