С 1 октября 2026 года в Смоленске изменится порядок приема экстренных обращений. Привычный телефон дежурного диспетчера администрации города +7 (4812) 32-86-12 заменят два канала связи с Единой дежурно-диспетчерской службой.
Для вызова экстренных служб и связи с ЕДДС горожане смогут использовать бесплатный номер 112. Кроме того, круглосуточно будет доступен прямой телефон диспетчерской службы: +7 (4812) 21-52-80.
В ЕДДС следует сообщать об авариях на инженерных коммуникациях, в том числе при отключении электроэнергии, воды или отопления. Также диспетчеры принимают информацию об упавших деревьях, поврежденных конструкциях и других происшествиях, способных представлять угрозу жизни или здоровью людей.
При этом городские власти призывают не загружать экстренные линии вопросами, которые не требуют срочного вмешательства. Обращения по поводу оплаты коммунальных услуг, ремонта квартир и подъездов необходимо направлять в управляющие организации.
Вопросы, связанные с работой администрации Смоленска и не требующие немедленной реакции, следует адресовать профильным специалистам в рабочее время через официальные каналы связи.
Таким образом, с октября смолянам важно сохранить два номера: 112 — для экстренных вызовов и связи с ЕДДС, а +7 (4812) 21-52-80 — для прямого круглосуточного обращения в диспетчерскую службу.
Напомним, В Смоленской области участились обманы с поверкой счётчиков
Фото: newsroom24
Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте и Дзен