Смолянам объяснили, кто виноват и куда жаловаться на несвоевременный вывоз мусора

Жителям Смоленской области напомнили, куда обращаться при нарушениях графика вывоза мусора. Сообщить о проблеме можно через приложение «Госуслуги Дом».

За вывоз твёрдых коммунальных отходов отвечает региональный оператор, а управляющие компании обязаны следить за состоянием контейнерных площадок и прилегающей территории.

Также жителям региона напомнили о действующих нормативах вывоза мусора. В тёплое время года при температуре выше +5 градусов отходы должны вывозиться ежедневно. Зимой, когда температура опускается до +5 градусов и ниже, допускается вывоз не реже одного раза в три дня.

При этом существуют допустимые сроки задержки. Летом мусор могут вывезти с опозданием не более чем на один день, зимой — не более чем на два дня.

Чтобы направить обращение через приложение «Госуслуги Дом», пользователю необходимо открыть раздел «Заявки» и выбрать пункт «Подать заявку». Далее нужно указать категорию «Придомовая территория», затем — «Вывоз мусора» и «Вывоз мусора с нарушениями».

После этого жители могут добавить описание проблемы и прикрепить фотографии. Перед отправкой система предложит проверить введённые данные.

Если после рассмотрения заявки проблема останется нерешённой, пользователи смогут воспользоваться функцией обращения в Государственную жилищную инспекцию.

Ранее сообщалось, что Смолянам рассылают сомнительные уведомления о необходимости поверки счётчиков