С 1 сентября в России начнут действовать новые правила предоставления платных медицинских услуг. Медорганизации не смогут связывать получение пациентом бесплатной помощи с его согласием оплатить дополнительные процедуры или услуги.
Как сообщил «Известиям» сопредседатель Всероссийского союза пациентов Юрий Жулев, бесплатная медицинская помощь должна предоставляться полностью и в установленные сроки независимо от того, пользуется пациент платными услугами или нет. Новые требования распространяются в том числе на медицинские организации, работающие в Смоленской области.
Эксперт советует пациентам фиксировать случаи, когда им прямо или завуалированно предлагают заплатить ради более быстрого получения медицинской помощи. В качестве подтверждений могут использоваться данные о записи на прием, переписка, рекламные материалы, письменный отказ либо предложение воспользоваться платной услугой.
Также рекомендуется записать дату и время произошедшего, а также фамилию сотрудника. При возможности пациенту стоит обратиться к руководителю медорганизации с письменным заявлением и попросить предоставить официальный ответ.
Медицинский юрист Ирина Гриценко рассказала изданию, что первым этапом при возникновении спорной ситуации должно стать обращение на имя главного врача. В заявлении необходимо подробно описать обстоятельства произошедшего.
Если обращение не помогло решить вопрос, копию заявления можно направить в региональный департамент здравоохранения. Таким образом, пациент получает возможность официально зафиксировать ситуацию и обратиться за ее рассмотрением в контролирующие органы.
Напомним, Клиническая больница №1 в Смоленске обновила оборудование ПЦР-лаборатории
Фото: magnific.com
Подпишитесь на агентство новостей НЬЮСРУМ24 ВКонтакте и Дзен