Нет горячей воды в Нижнем Новгороде: отключения, сроки и куда звонить

Плановые отключения горячей воды в Нижнем Новгороде идут летом, сейчас воду отключают на ремонт и при авариях. Куда звонить, сроки и перерасчёт.

Нижний Новгород. 14 сентября. NewsRoom24.ru -

Обновлено: 30 октября 2026, 08:20

Коротко. Летние плановые отключения горячей воды в Нижнем Новгороде прошли, с 21 сентября 2026 года идёт отопительный период. Если горячей воды нет сейчас, причина — авария или ремонт на сетях.

Сначала звоните в свою управляющую компанию или ТСЖ, затем — в горячую линию АО «ОКО» 277-22-22 или в единую дежурно-диспетчерскую службу 005. Обе работают круглосуточно.
Вне планового графика воду можно отключать не больше чем на 4 часа подряд и на 8 часов в месяц в сумме.

На этой неделе

Сегодня, 30 октября, до 9:00, Верхние Печёры. По плану в 9:00 АО «ОКО» заканчивает замену арматуры на магистральном водоводе у дома 189/24 на улице Родионова. На время работ горячую воду подавали со сниженными параметрами. Сообщение администрации города

Других объявлений об отключении горячей воды в новостях администрации и АО «ОКО» на утро 30 октября нет.

Кто отвечает за горячую воду

Крупнейший поставщик тепла и горячей воды в городе — АО «Объединённый коммунальный оператор» (АО «ОКО», бывшее «Теплоэнерго»). Его горячая линия — 277-22-22, круглосуточно. Сайт предприятия — oko-nn.ru, новости о ремонтах публикуются и на прежнем сайте teploenergo-nn.ru.

Часть домов получает горячую воду от других компаний. Какая обслуживает ваш дом, подскажет управляющая компания.

Как узнать срок отключения по своему дому

Летом 2026 года АО «ОКО» предлагало смотреть сроки отключения горячей воды в сервисе на главной странице своего сайта: нужно выбрать улицу и номер дома.

О разовых отключениях на день-два на время ремонтов городская администрация и АО «ОКО» сообщают в новостях на своих сайтах — admgor.nnov.ru и teploenergo-nn.ru.

Управляющая компания обязана предупредить о плановом перерыве не позже чем за 10 рабочих дней.

Почему летом отключают горячую воду

Летом АО «ОКО» проводит обязательные гидравлические испытания тепловых сетей: воду в трубах подают под повышенным давлением и ищут дефекты трубопроводов и компенсаторов. Ненадёжные участки включают в ремонтную программу и меняют. На время испытаний температуру сетевой воды снижают до +40 °C.

В 2026 году испытания проходили:

14 мая — сети от Сормовской ТЭЦ;
19–22 мая — первая, третья и шестая очереди сетей от Нагорной теплоцентрали, Советский район;
26–29 мая — четвёртая очередь сетей от Нагорной теплоцентрали;
2–6 июня — вторая и пятая очереди сетей от Нагорной теплоцентрали, части Нижегородского и Советского районов.

На сколько могут отключить горячую воду

Сроки записаны в правилах предоставления коммунальных услуг (постановление правительства от 6 мая 2011 года № 354):

Вне графика — не больше 4 часов подряд и не больше 8 часов в месяц в сумме.
Авария на тупиковой магистрали — до 24 часов подряд.
Ежегодный ремонт и профилактика — по срокам, которые устанавливают санитарные нормы.

Куда звонить, если нет горячей воды

Управляющая компания или ТСЖ — номер в квитанции.
АО «ОКО», горячая линия — +7 (831) 277-22-22, круглосуточно.
Единая дежурно-диспетчерская служба Нижнего Новгорода — 005, круглосуточно.
Государственная жилищная инспекция Нижегородской области — если нарушение не устраняют.

Что делать, если воду не дали в срок

1. Позвоните в аварийно-диспетчерскую службу своей УК или ТСЖ. Запишите номер заявки и время звонка.

2. Если УК не отвечает или не помогает, звоните на горячую линию АО «ОКО» или в службу 005.

3. Если нарушение не устраняют, жалуйтесь в Государственную жилищную инспекцию.

Будет ли перерасчёт

Да, если нарушены сроки или температура:

за каждый час сверх допустимого перерыва плата за горячую воду за месяц снижается на 0,15 %;
за каждый час, когда вода в кране холоднее +40 °C, её оплачивают по тарифу холодной воды.

Пока воды нет совсем, счётчик горячей воды ничего не насчитывает.

Дзержинск и Кстово

Для Дзержинска и Кстовского района графики работ на тепловых сетях и связанных с ними отключений горячей воды публикует нижегородский филиал «Т Плюс» — на странице «Работа на тепловых сетях».

Частые вопросы

Почему нет горячей воды в Нижнем Новгороде сейчас?
Летние плановые отключения прошли. Сейчас воду отключают на время ремонта или из-за аварии. Звоните в УК, на горячую линию АО «ОКО» (277-22-22) или в 005.

Когда дадут горячую воду?
При разовом ремонте срок называют в объявлении о работах. При аварии срок уточняйте на горячей линии АО «ОКО».

Сколько длится внеплановое отключение?
Не больше 4 часов подряд и 8 часов в месяц в сумме. При аварии на тупиковой магистрали — до 24 часов.

Нужно ли платить за горячую воду, пока её нет?
По счётчику ничего не начисляется. За перерывы сверх нормы плату снижают.