Количество звонков в нижегородский минздрав во время пандемии выросло в десятки раз

Нижний Новгород. 28 июня. NewsRoom24.ru - На многоканальную горячую линию министерства здравоохранения Нижегородской области с 13 марта поступило 51,1 тысячи звонков. Об этом сообщает пресс-служба регионального правительства.

По данным ведомства, на 12-канальную горячую линию в сутки поступает от 500 до 1200 обращений. За три месяца работы горячей линии на нее поступило в 7 раз больше звонков, чем за весь 2019 год на одноканальную линию минздрава.
Путем простых расчетов можно понять, что до пандемии в ведомство поступало около 600 звонков в месяц. А сейчас столько поступает в сутки.

Около 30% звонков приходится на обращения по поводу коронавирусной инфекции. Чаще всего граждане обращаются с вопросами о порядке действий при возвращении в Россию из-за рубежа, об оформлении больничных, проведении тестов на COVID-19. При этом консультанты линии отвечают и на вопросы, не связанные с коронавирусом, например, о режиме работы медучреждений, записи на прием и получении консультаций специалистов, обеспечении лекарствами, иммунизации.

Номера горячей линии: 250-94-03, 8-910-397-41-28/

Напомним, коэффициент распространения коронавируса в Нижегородской области держится на отметке 0,95 в течение нескольких дней.