Жители Нижнего Новгорода запишутся к стоматологу через ВК на 21 день

В Нижнем Новгороде пациенты областной стоматологии теперь могут записаться на приём через сообщество «ВКонтакте». Об этом рассказал главред «Стационар-пресс» Алексей Никонов.

Записаться к врачу можно, не звоня в регистратуру и не приходя в клинику — достаточно написать сообщение в группу областной стоматологии в ВК. Сотрудники контакт-центра в переписке подберут пациенту подходящие дату и время.

После этого специалист уточнит нужные данные и оформит запись на конкретную процедуру. За день до визита пациенту позвонит ИИ-робот и напомнит о приёме.

Отдельно областная стоматология работает через чат-бот «Моё здоровье» в мессенджере для звонков и переписки, где свободные окна публикуют на 21 день вперёд.

Таким образом у пациентов появилось два способа записи онлайн — паблик в ВК и чат-бот в мессенджере — в дополнение к звонку в регистратуру.

Ранее в новостях: Нижегородцев приглашают написать «Диктант здоровья» о цифровой гигиене

Источник: НИА Нижний Новгород

Иллюстрация: нейросеть