Шалабаев показал депутатам ЗСНО работу городского аналитического центра

Мэр Нижнего Новгорода Юрий Шалабаев продемонстрировал депутатам регионального Заксобрания работу городского аналитического центра. Об этом рассказали в пресс-службе администрации. 

Парламентарии лично посетили центр, который собирает и систематизирует все обращения нижегородцев. По словам градоначальника, здесь собирается огромное количество данных, искусственный интеллект анализирует их и направляет руководителям. 

Он напомнил, что центр заработал 1,5 года назад одним из первых в России. И сейчас 95% всех процессов в мэрии имеют информационный след.  

«Жители в своих обращениях через социальные сети, госуслуги, единую диспетчерскую службу, другие сервисы озвучивают свою проблематику. Наша система позволяет аккумулировать и интегрировать всю эту информацию, довести до исполнителя и обеспечить быстрое решение», - пояснил Юрий Шалабаев, добавив, что ни одно обращение не остается без ответа. 

В свою очередь директор аналитического центра Алексей Синичкин рассказал, с какими проблемами жители чаще всего обращаются к властям. Всего в этом году обработано было свыше 40 тысяч сообщений. Больше всего вопросов вызывают коммунальная техника, мусор и ямы на дорогах. 

«Кстати, план ямочного ремонта на 2023 год составлен был именно из заявок жителей на 80%», - сказал он. 

Кроме того, центр помогает принять решения по содержанию общественных пространств, реализации нацпроектов, строительству и ремонту образовательных учреждений. При этом регулярно появляются новые сервисы. Например, в июне был дан старт проект для родителей дошкольников: теперь они могут высказать мнение о качестве услуг, отсканировав QR-код с плаката в детсаду. 

Напомним, что в первый день работы центра его возможности оценили замминистра строительства и ЖКХ РФ Константин Михайлик и губернатор Нижегородской области Глеб Никитин.

Фото: администрация Нижнего Новгорода