Туризм, супермаркеты и сервисы знакомств наращивают онлайн-продажи

Специалисты МТС Банка провели анализ изменений онлайн-трат нижегородцев во втором квартале текущего года по сравнению с аналогичном периодом минувшего года. Исследование было основано на анализе обезличенных данных по банковским картам клиентов МТС Банка в Нижегородской области. Учитывались платежные операции в первом полугодии 2020 и 2021 годов.

Аналитики выделили категорий, в которых нижегородцы активно расплачиваются в сети. В топ-5 категорий вошли: турагентства, доставка товаров из супермаркетов, сервисы знакомств, аптеки и заказ мебели.

Так, за отчетный период самый значительный прирост по количеству транзакций в онлайне показали турагентства – в 8,4 раза. При этом средний чек снизился на 8% до 18,9 тысячи рублей. Наблюдалось значительное оживление внутреннего туризма, открылось несколько зарубежных направлений. Кроме того, агентства переориентировались на онлайн-общение с клиентами. Снижение среднего чека объясняется недоступностью дорогостоящих курортных стран из-за действующих ограничений. 

Вторую сточку рейтинга заняли супермаркеты. Здесь количество транзакций в онлайне выросло в 7,5 раза. Ритейл в прошедшем году активно продвигал онлайн-заказы, как результат - россияне оценили их удобство. Средний чек за отчетный период вырос на 3% до 1,425 тысячи рублей.

Замыкают тройку лидеров сервисы знакомств, показавшие рост транзакций в онлайне в 5,9 раза. При этом средний чек на таких сервисах вырос почти вдвое до 850 рублей. В полтора раза увеличилась доля женщин, пользующихся платными услугами сервисов знакомств.

Между тем, магазины одежды и обуви, которые весной прошлого года являлись лидерами по росту онлайн-продаж, стали возвращаться к традиционному формату торговли. Так, во втором квартале минувшего года по сравнению с первым кварталом того же года количество транзакций увеличилось в 7,8 раз. Сейчас рост значительно замедлился и составил во втором квартале текущего года по сравнению с аналогичным переродом прошлого года всего 65%. Отрицательная динамика наблюдается в обувных магазинах, где количество онлайн-транзакций во втором квартале этого года уменьшилось на 22%. Кроме того, наблюдается снижение среднего чека: на одежду – на 16% до 1,390 тысячи рублей, на обувь – на 23% до 4,8 тысячи рублей.