Нижегородцы отсудили у турператора 300 тысяч рублей

Трое нижегородцев обратились в суд с иском к туроператору «Анекс Туризм» из-за отмененной в период пандемии коронавируса поездки. Об этом сообщается на сайте Сормовского районного суда.

В своем заявлении они попросили взыскать уплаченную сумму по договору в размере 187 тысяч рублей, неустойку в размере 135 тысяч рублей, моральный вред в размере 30 тысяч рублей, штраф и почтовые расходы.

В рамках судебного разбирательства выяснилось, что в декабре 2019 года нижегородская семья из трех человек приобрела тур в Испанию на август 2020 года. Они полностью оплатили услуги на общую сумму 187 750 рублей. Однако из-за сложной эпидемиологической ситуации им пришлось отменить свою поездку. В марте 2020 года истцы подали заявку на аннуляцию тура, в котором пожаловались на размер фактически понесенных расходов в 180 евро. Заявка на бронирование была отменена, а истец передала претензию в туристическое агентство и ответчику о расторжении договора и возврате уплаченных денежных средств.

В ответ туроператор выдал гарантийное письмо об исполнении обязательств по возврату выплаченных денег путем зачета на новую заявку до конца 2021 года. Однако истцы на этот вариант не согласились. Решением Сормовского районного суда в пользу истцов были взысканы денежные средства в размере 187 тысяч рублей, неустойка в 20 тысяч рублей. Также туроператору пришлось возместить моральный вред в размере двух тысяч рублей, штраф в 104 тысячи рублей и почтовые расходы. В пользу других истцов также будет взыскан моральный вред в размере двух тысяч рублей каждому. Решение суда в законную силу еще не вступило.

Напомним, Нижний Новгород попал в пилотный проект Ростуризма по редевелопменту исторического центра города. Трем российским городам планируется выделить 9 миллиардов рублей.