Управление Роспотребнадзора по Нижегородской области помогло нижегородке, не попавшей на рейс в Сочи, отстоять свои права в суде. Об этом сообщается на сайте ведомства.
Напомним, В Нижнем Новгороде 11 человек с купленными авиабилетами не пустили на рейс компании Red Wings в Сочи. В салоне воздушного судна не хватило мест, и пассажиров оставили в аэропорту Стригино.
Валентин Печелийский, представляющий авиаперевозчика в Нижнем Новгороде, объяснил происшествие тем, что в аэропорт направили рейс меньшей вместимости. При этом он узнал о замене авиалайнера незадолго до посадки.
Задержавшимся пассажирам будет предложено добираться до Сочи рейсами с пересадкой в Москве.Среди пострадавших оказалась и нижегородка, находившаяся на 8-м месяце беременности и летевшая с несовершеннолетнего ребенка. Женщина обратилась в Управление Роспотребнадзора по региону с просьбой восстановления в судебном порядке нарушенных прав.
Специалисты Роспотребнадзора инициировали подачу иска к АО "Ред Вингс" в Балахнинский городской суд. Исходя из картотеки дел суда, дело о защите прав потребителей было рассмотрено 13 сентября в пользу пострадавшей нижегородки и ее несовершеннолетнего сына. Авиаперевозчик выплатит компенсацию морального вреда и штрафа за неудовлетворение в добровольном порядке требования потребителя.
Решение суда вступило в законную силу.