Более 3,8 тысяч нижегородцев пожаловались в Роспотребнадзор в начале 2019 года

Нижний Новгород. 16 апреля. NewsRoom24.ru - За 1 квартал 2019 года в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило более 3,8 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.

Вопросы в основном касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 1696 обращений (44,5%) и нарушения прав потребителей – 2057 (54%).За 1 квартал 2019 года на «горячую линию» регионального управления Роспотребнадзора обратилось 1835 заявителей.

При покупке товаров нижегородцы пожаловались на отказ в расторжении договора или замене некачественного товара, несоблюдение сроков поставки товаров, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом.
При оказании бытовых услуг потребители предъявляют претензии к качеству оказываемых услуг, не соблюдению сроков их оказания, а также по отказу в устранении некачественно выполненной работы или услуги.

В сфере ЖКХ основной проблемой являются вопрос начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, ОДН, выставление счетов за капитальный ремонт.

Кроме того, нижегородцы обращались в Роспотребнадзор по вопросам нарушения санитарного законодательства: шум и вибрация в квартирах, затопление подвала, несоответствие температуры горячей воды, некачественная вода, размещение вышек сотовой связи вблизи с жилыми домами, не своевременный вывоз мусора, продажа просроченных пищевых продуктов, некачественное приготовление блюд.

За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные привлечены к административной ответственности.