Более 14,4 тысяч нижегородцев пожаловались в Роспотребнадзор в 2018 году

Нижний Новгород. 05 февраля. NewsRoom24.ru - За 2018 год в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области и его территориальные отделы поступило более 14,4 тысяч обращений. Об этом сообщает пресс-служба ведомства.
Согласно информации, количество обращений нижегородцев в Роспотребнадзор выросло на 1,9 % по сравнению с 2017 годом.  

Вопросы в основном касались обеспечения санитарно-эпидемиологического благополучия населения - 6926 обращений (47,8%) и нарушения прав потребителей – 7549 (52,2%).
В структуре обращений граждан по вопросам нарушений прав потребителей основную часть занимают жалобы на нарушения прав.

При покупке товаров нижегородцы пожаловались на отказ в расторжении договора или замене некачественного товара, несоблюдение сроков поставки товаров, нарушение правил продажи товаров дистанционным способом.

При оказании бытовых услуг потребители предъявляют претензии к качеству оказываемых услуг, не соблюдению сроков их оказания, а также по отказу в устранении некачественно выполненной работы или услуги.
В сфере ЖКХ основной проблемой являются вопрос начисления платы за жилищно-коммунальные услуги, ОДН, выставление счетов за капитальный ремонт.
Кроме того, нижегородцы обращались в Роспотребнадзор по вопросам нарушения санитарного законодательства: шум и вибрация в квартирах, затопление подвала, несоответствие температуры горячей воды, некачественная вода, размещение вышек сотовой связи вблизи с жилыми домами, не своевременный вывоз мусора, продажа просроченных пищевых продуктов, некачественное приготовление блюд.
За выявленные нарушения санитарного законодательства и законодательства в сфере защиты прав потребителей виновные привлечены к административной ответственности.