На 15% увеличилось количество жалоб нижегородцев на деятельность финансовых организаций

Наибольшее количество жалоб написано на банки и страховые компании.

Нижний Новгород. 02 августа. NewsRoom24.ru - На 15% увеличилось количество жалоб в Роспотребнадзор нижегородцев на деятельность финансовых организаций в первом полугодии 2018 года по сравнению с аналогичным периодом 2017 года.

Наибольшее количество жалоб написано на банки и страховые компании.

Наиболее распространённые причины обращений граждан связаны с:

- исполнением обязательств по кредитам;
- включением граждан в базы автодозвона коллекторских агентств;
- выдачей кредитов (отказов в выдаче кредитов);
- внесением изменений в бюро кредитных историй;
- навязывание услуг по страхованию в рамках кредитных договоров;
- незаконным списанием денег, из-за противоправных действий третьих лиц;
- неправомерным списанием денег банком;
- нарушением банком сроков перевода денег;
- удержанием комиссий, начислением процентов и штрафов;
- исполнительным производством;
- низким качеством обслуживания и непрофессионализмом отдельных сотрудников банков;
- жалобами на ответ банка по претензии потребителя.

18+

Еще в рубрике