Число жалоб на гостиничные услуги выросло в 7 раз в Нижегородской области за I полугодие

Нижний Новгород. 01 августа. NewsRoom24.ru - На гостиничные услуги пожаловались в семь раз больше за I полугодие 2018 года, чем за аналогичный период 2017 года. Об этом пресс-служба управления Роспотребнадзора по Нижегородской области.

В январе – июне 2018 года в управление поступило 3,8 тысяч жалоб связанных с нарушением прав потребителей. Удельный вес обращений граждан, касающихся вопросов защиты прав потребителей, составил 54,7%. Из общего количества письменных обращений 79,7% поступило от граждан, 20,1% – от органов государственной власти и местного самоуправления, 0,2% - от общественных объединений потребителей.

В сравнении с 2017 годом отмечается рост обращений в сфере долевого строительства – на 53,6%, при продаже товаров дистанционным способом – на 30%, при оказании услуг подвижной связи – на 26%, гостиничных услуг – в 7,3 раза, финансовых услуг – на 15%, бытовых услуг – на 7,8%, платных медицинских услуг – на 8,2%, культурно-развлекательных услуг – в три раза.

Снизилось количество обращений на: жилищно-коммунальные услуги – на 37%, продажа товаров по образцам – на 47%, туристские услуги – на 35%, платные образовательные услуги – на 33%, телематическую связь – на 27%, микрофинансовую деятельность – на 10%, техническое обслуживание и ремонт автомототранспортных средств – на 6%, услуги общественного питания – на 4%

18+