62 жалобы на некачественные туристские услуги поступили в управление Роспотребнадзора в 2017 году

Ведомство опубликовало результаты надзора за оказанием туристских услуг.

Нижний Новгород. 26 марта. NewsRoom24.ru - 62 жалобы на некачественные туристские услуги поступили в управление Роспотребнадзора в 2017 году.

Это следует из результатов надзора за оказанием туристских услуг, опубликованных ведомством.

Причины обращений - ненадлежащее качество услуг, изменение сроков оказания услуг, не предоставление полной и достоверной информации, предусмотренной законодательством, при заключении договора, включение в договор условий, ущемляющих права потребителей, отказ в возврате денежных средств за не оказанные услуги.

Управлением Роспотребнадзора принимались меры административного воздействия в рамках установленных полномочий, в результате чего было выдано 2 представления об устранении причин, составлено 12 протоколов об административных правонарушениях, вынесено 8 постановлений о назначении административного наказания, наложено штрафных санкций на сумму 15 т. р., вынесено 6 предупреждений, 2 дела об административном правонарушении направлены в суд.

18+

Автор: Юлия Слапогузова

Еще в рубрике