За 10 месяцев года россияне пожаловались на коллекторов чаще, чем за весь прошлый год

Нижний Новгород. 30 ноября. NewsRoom24.ru - За январь-октябрь текущего года россияне пожаловались на коллекторов 3,163 тысячи раз, что на 5,5% превысило весь прошлогодний объем жалоб. Такие данные привела Национальная ассоциация профессиональных коллекторских агентств (НАПКА).

Наиболее «урожайным» на жалобы стал октябрь 2016 года – 427 жалоб. На 27% выросло количество жалоб на правовые обращения, они лидируют в общем объеме жалоб россиян на коллекторов. Под правовыми обращениями принято понимать жалобы на правомерность обращений взыскателей или на незаконность деятелей коллекторов. На звонки третьим лицам (родственникам и коллегам) пожаловались 17%. А вот на hard-жалобы (порча имущества, угрозы жизни и здоровью, имуществу) пришлось 12% жалоб граждан. И 6% граждан жалуются на психологический дискомфорт при общении с коллекторами, сообщает НАПКА.

В Ассоциации прогнозируют рост жалоб после Нового года в связи со вступлением в силу закона, ограничивающего деятельность коллекторов.

18+