Свыше 99% нижегородцев удовлетворены качеством госуслуг - портал «Ваш контроль»

Нижний Новгород. 01 ноября. NewsRoom24.ru - Свыше 99% нижегородцев удовлетворены качеством госуслуг. Об этом сообщил портал «Ваш контроль». Нижегородская область досрочно выполнила указ Президента №601 от 7 мая 2012 года о росте удовлетворенности граждан качеством госуслуг свыше 90% к 2018 году.

Как сообщается в исследовании, высокий уровень удовлетворенности качеством госуслуг также зарегистрирован в Хабаровском крае (99%).

По данным статистики портала, из ведомств выше всего граждане оценивают деятельность ФНС - она получила оценку в 4,96 баллов. Качество госуслуг ФСС граждане оценили на 4,95 балла. Роспотребнадзор получил от пользователей 4,89 балла, ФССП 4,88 балла, ПФР 4,84 балла. У МВД 4,74 балла, у Росимущества 4,72 балла, у Росреестра 4,67 балла.

Согласно полученным данным, доля оценок "4" и "5", показывающая уровень удовлетворенности граждан качеством госуслуг, за год выросла с 95,5% до 96,4%. Средний выставленный гражданами за качество госуслуг балл увеличился с 4,76 до 4,79 балла (из 5 возможных).

Напомним, по итогам 2015 года количество оказанных государственных и муниципальных услуг в МФЦ региона увеличилось почти в 70 раз – до 1 422 271 услуги. Для сравнения в 2013 году было оказано 21 340 услуг. «Наиболее востребованы услуги Росреестра и Кадастровой палаты, Федеральной миграционной службы, а также услуга по постановке на учет в детские дошкольные учреждения», - пояснили в департаменте.
Как сообщалось ранее, в связи с принятым на федеральном уровне решением о поэтапном сокращении сети отделений и созданием межрайонных центров Росреестра глава региона Валерий Шанцев дал поручение развивать наиболее востребованные нижегородцами услуги - Росреестра и Кадастровой палаты - на базе МФЦ.

18+