Растет число жалоб нижегородцев на банковские услуги

Нижний Новгород. 08 сентября. NewsRoom24.ru - За семь месяцев текущего года количество жалоб от потребителей на банковские услуги в управление Роспотребнадзора по Нижегородской области увеличилось на 26,2%, сообщили в ведомстве.

Всего с начала года поступило 613 обращений по поводу нарушений прав граждан в сфере предоставления компаниями финансовых услуг.

Лидирует по жалобам банковский сектор. В основном, неудовольствие потребителей вызывает взимание различных комиссий за открытие и обслуживание судных счетов, выдачу кредита и прочее.

А вот на страховые услуги жалоб снизилось вдвое.Основная претензия – навязывание услуг по страхованию жизни и здоровья, дополнительных платных услуг.

С начала года Роспотребнадзор по Нижегородской области провел более 80 проверок по обращениям потребителей, 74 из них — в отношении банков, 4 — страховых организаций, 2 – микрофинансовых организаций, 2 — платежных агентов. Составлено 42 протокола об административных правонарушениях и наложено административных штрафов на сумму 229,7 тыс. рублей.

18+