Операторы связи будут информировать абонентов о сроках устранения неполадок

Нижний Новгород. 09 февраля. NewsRoom24.ru - Минкомсвязи разработало изменения в нормативные правовые акты, регулирующие правила оказания услуг связи,  для повышения качества обслуживания абонентов. Теперь операторы связи обязаны информировать абонентов о сроках устранения неполадок. Раньше такие обязанности предусмотрены не были, что приводило к значительным срокам отключения граждан от связи, сообщается на сайте министерства связи и массовых коммуникаций РФ.

Согласно постановлению №57 «О внесении изменений в некоторые акты Правительства РФ», установлена также обязанность операторов связи извещать через интернет абонентов о введении новых тарифов на услуги связи, а также об иной информации, касающейся услуг связи. По заявлению абонента он сможет получать информацию от оператора связи по электронной почте или в личном кабинете.

18+