Выросло число россиян, уверенных, что их интересы потребителей финуслуг защищены

Нижний Новгород. 19 ноября. NewsRoom24.ru - С 28% до 37% за последний год выросло количество граждан, полагающих, что что их права как потребителей финансовых услуг защищены. Незащищенными себя считают 50% опрошенных  против 57% в 2014 году.

Наиболее уязвимы по собственной оценке – женщины (40% против 34% среди мужчин), а также высокообразованные россияне (39%). Стоит отметить, что 13% затруднились ответить на этот вопрос. Об этом свидетельствуют результаты всероссийского опроса Национального агентства финансовых исследований (НАФИ), проведенного в ноябре 2015 г. в партнерстве с Союзом защиты прав потребителей финансовых услуг «Финпотребсоюз».

Вместе с тем, россияне  плохо информированы о том, какие организации в России занимаются защитой прав потребителей на финансовом рынке: смогли назвать их 12% опрошенных, что на 3 п.п. меньше, чем год назад.

18+